Nous utilisons des cookies et des technologies pour activer des services et des fonctionnalités sur notre site et pour comprendre votre interaction avec notre service. En cliquant sur "D'accord", vous acceptez que nous utilisions ces technologies à des fins de marketing et d'analyse. Voir la politique de confidentialité

Questions fréquentes des utilisateurs professionnels de santé

Trouvez ici des réponses à vos questions. Si elles n'y figurent pas, un formulaire est disponible en bas de page et nous nous ferions un plaisir d'y répondre.

​​​Le référencement dans l'application est-il gratuit ?

icone flèche ios vers le bas

Oui le référencement d'un professionnel de santé dans l'application alturgences est gratuite.

L'accès au module de gestion altupros est-il payant ?

icone flèche ios vers le bas

La première offre d'accès au module de gestion altupro d'un établissement de santé commence à partir de 30€/mois.

Quels avantages pour les patients d'utiliser l'application alturgences ?

icone flèche ios vers le bas

Le besoin de consultation pour un patient ne peut pas toujours attendre l'obtention d'un rendez-vous ou être réalisé en téléconsultation. Lorsque le patient est au bureau, en déplacement professionnel, en vacances ou tout simplement si son médecin traitant est indisponible pour le recevoir, les informations fournies par alturgences en temps réels aident les patients à s'orienter rapidement et éviter un passage aux urgences injustifié.

Nous sommes plusieurs praticiens dans le cabinet :

icone flèche ios vers le bas

Chaque praticien peut demander son référencement et son accès sécurisé à altupros pour gérer son agenda dédié aux consultations non programmées.

Comment s'affiche mon cabinet sur la map de l'application ?

icone flèche ios vers le bas

Votre cabinet s'affiche sur la map de l'application uniquement pendant les créneaux horaires dédiés aux consultations non programmées. Si vous n'êtes accessibles que les lundis de 08h30 à 11h00, vous ne serez visibles des utilisateurs que les lundis entre 08h30 et 11h00.

Comment faire si je suis de garde et accessible à mon cabinet ?

icone flèche ios vers le bas

Grâce à altupros, vous êtes totalement autonome sur la gestion de l'affichage de votre cabinet sur la map. Si vous êtes de garde et accessible à votre cabinet, vous le paramétrer simplement, en temps réel, via le module de gestion altupros.

Comment est calculé le délai d'attente ?

icone flèche ios vers le bas

Les utilisateurs et les professionnels de santé contribuent au calcul du délai d'attente. Les utilisateurs partagent en temps réel directement via l'application leur temps de prise en charge réel. Les professionnels de santé peuvent également ajuster ou forcer (pour le réguler) ce délai d'attente affiché dans l'application via le module altupros. Par défaut, notre algorithme calcule la valeur affichée en fonction des déclarations des utilisateurs patients.

Je suis une pharmacie d'officine :

icone flèche ios vers le bas

En utilisant de module de gestion altupros, vous pouvez gérer vos horaires d'ouvertures et donc être visibles sur la map de l'application les jours où vous êtes de garde : jours fériés, week-end, soirs. Ainsi quel que soit le jour ou l'heure, lorsqu'un utilisateur sortira de sa consultation, il saura facilement où se rendre avec son ordonnance.